Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen von Samenvielfalt Garten

Stand: 10.09.2026

1. Betreiber und Geltungsbereich

Diese Nutzungs- und Geschäftsbedingungen gelten für den Online-Shop Samenvielfalt Garten, erreichbar unter der Domain samenvielfalt.shop. Betreiberin der Storefront ist die Elster Gartenkontor GmbH, Blumenweg 27, 04109 Leipzig, Deutschland – eine mittelständische Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentspflege, Anbietersteuerung und Kundenservice für spezialisierte Garten-Onlineshops bündelt. Die Elster Gartenkontor GmbH führt die verknüpfte Storefront im Hintergrund kaufmännisch und organisatorisch; sie pflegt das Sortiment, die Produktinformationen und die Anbieterbeziehungen sowie die Abwicklung von Bestellbetreuung, Serviceanfragen und Qualitätsfällen.

Samenvielfalt Garten ist ein unabhängiger Fachhandel mit mehreren Marken und lokal passender Kaufberatung. Wir bieten ein Fachhandelserlebnis zum Vergleichen mehrerer Marken, Servicefakten und Kaufdetails – darunter die Marken SPERLI, Fluwel, Culinaris und Magic Garden Seeds – mit klarer Unterstützung vor und nach dem Kauf.

2. Nutzung der Website und Kundenkreis

Die Nutzung von samenvielfalt.shop setzt volljährige, geschäftsfähige Kunden voraus; Bestellungen im gewerblichen Umfang bedürfen einer vorherigen Abstimmung. Sie verpflichten sich, alle bei der Bestellung oder Kontoerstellung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben und diese aktuell zu halten.

Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und informieren uns unverzüglich, wenn Dritte unberechtigt auf Ihr Konto zugegriffen haben. Für Bestellungen, die über Ihr Konto erfolgen, sind Sie verantwortlich, soweit Sie dies nicht zu vertreten haben.

3. Vertragsschluss und Bestellablauf

Die Darstellung der Artikel im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Den Vertragsschluss bestätigen wir durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie nach der Bestellung feststellen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.

4. Preise, Rabatte und Aktionslogik

Alle Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preise unterscheiden sich nach Partiegröße, Züchtungsaufwand und Saisonverfügbarkeit, weshalb Rabatte je nach Sorte und Zeitpunkt unterschiedlich ausfallen. Günstige Preise entstehen durch Einkaufsbündelung und effiziente Abläufe, nicht durch abgesenkte Herkunfts- oder Prüfstandards.

Aktionsrabatte werden aus eigenen Margen und zeitlich begrenzten Anbieterzuschüssen finanziert und immer an der Kasse nach den hinterlegten Berechtigungsregeln geprüft. Der Coupon SAVE15 gewährt 15% Rabatt auf berechtigte Artikel; die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Rabatte sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern an der Kasse nicht anders angegeben, und haben keine Barauszahlungsfunktion.

5. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Der Kaufpreis wird je nach gewählter Zahlungsart unmittelbar bei der Bestellung oder nach weiterer Anweisung fällig. Zahlungen erfolgen ausschließlich über die im Bestellprozess angebotenen Verfahren.

6. Versand

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Kostenloser Versand gilt ab einem Bestellwert von 45,00 €; darunter kostet der Standardversand 8,00 €. Verlängerungen von Lieferfristen infolge höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse benachrichtigen wir Sie transparent und können zu angemessenem Rücktritt vom Vertrag berechtigen.

7. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bei bestätigten Abweichungen erhalten Sie Ersatz aus geprüfter Partie oder eine Korrekturlösung ohne zusätzliche Kosten. Erstattungen erfolgen über das bei der Bestellung gewählte Zahlungsmittel.

8. Garantie und Gewährleistung

Garantieinformationen richten sich nach den Produktdetails und den Supportangaben des jeweiligen Herstellers. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

9. Originalität, Qualität und Prüfablauf

Jede Sendung stammt aus nachvollziehbaren Bezugsquellen – ausschließlich über autorisierte Züchter, Erzeugerbetriebe und deren benannte Großhändler mit dokumentierter Partienummer – und entspricht der beschriebenen Sorte und Menge. Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf Sortenbezeichnung, Inhaltsmenge, Haltbarkeitsangabe und Anbauhinweis geprüft. Bei Wareneingang führen wir Stichproben zu Keimfähigkeit, Verpackungsdichtigkeit und Etikettentreue durch; die Lagerung erfolgt trocken bzw. gekühlt je nach Art der Kultur.

Bitte prüfen Sie bei Erhalt von Saatgut Sendungen auf Siegel, Mindesthaltbarkeit, Partienummer und Inhalt und bewahren Sie Tütchen bis zur Aussaat auf. Bei Beanstandungen benötigen wir Ihre Bestellnummer und Artikelbezeichnung sowie Fotos von Verpackung, Etikett mit Partienummer und Auffälligkeit. Der Ablauf zur Prüfung:

• Eingangsbestätigung und Zuordnung an das Qualitätsteam
• Abgleich mit Rückstellmuster und Lieferdokumenten
• Mitteilung des Ergebnisses mit Ersatz- oder Korrekturvorschlag

Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsschritten innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller Nachweise.

10. Kundenservice und Kontakte

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@samenvielfalt.shop. Der Service ist zu den folgenden Zeiten besetzt (Zeitzone Europe/Berlin): Montag bis Freitag 09:00–17:00, samstags 10:00–14:00. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge beantwortet. Der allgemeine Kundensupport nimmt alle Anfragen entgegen, kategorisiert und bestätigt den Eingang, übernimmt oder leitet intern mit Referenznummer weiter und antwortet in der Regel innerhalb eines Werktages. Halten Sie für Ihre Anfrage, soweit vorhanden, Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens mit Fotos bei Bedarf bereit.

Für Datenschutz-, Impressums- und Vertrags- sowie Widerrufsfragen erreichen Sie unseren Fachbereich unter vertrauen@samenvielfalt.shop; der Fachbereich antwortet in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Bitte geben Sie hier das betreffende Konto oder den Vorgang an, ohne Passwörter zu übermitteln.

11. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, alle Produktangaben (Sortenbezeichnung, Inhaltsmenge, Haltbarkeit, Anbauhinweise) korrekt und aktuell zu halten. Kleinere Abweichungen, insbesondere bei saisonalen Verfügbarkeiten und Verpackungsdesigns der Hersteller, sind möglich und stellen keinen Mangel dar. Abbildungen können vom Original abweichen.

12. Geistiges Eigentum und erlaubte Nutzung

Alle Inhalte von samenvielfalt.shop – insbesondere Texte, Produktbilder, Sortenbeschreibungen und Kategoriestrukturen – unterliegen dem Urheberrecht der Betreiberin oder der jeweiligen Rechteinhaber. Die Marken SPERLI, Fluwel, Culinaris und Magic Garden Seeds sind Marken der jeweiligen Inhaber. Die Inhalte dürfen ausschließlich zum eigenen, nicht-kommerziellen Gebrauch abgerufen werden. Eine Vervielfältigung, Weiterverbreitung oder automatisierte Extraktion ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist unzulässig. Insbesondere ist es untersagt, sich als diesen Store auszugeben oder externe offizielle Domains als samenvielfalt.shop darzustellen.

13. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir sind bemüht, den Shop durchgehend verfügbar zu halten. Wartungsarbeiten oder technischen Störungen können jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen führen; hieraus ergeben sich keine Ansprüche auf ununterbrochene Verfügbarkeit.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

15. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen, um rechtlichen Änderungen oder erweiterten Servicefunktionen Rechnung zu tragen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung maßgebliche Fassung; wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig an.

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.